Mata Kuliah ini mengkaji berdasarkan problematik konflik di sekolah/masyarakat untuk menganalisa dan merumuskan pemahaman tentang pengertaian konflik, proses terjadinya konflik, faktor-faktor penyebab konflik, menyandingkan yeori-teori konflik berdasarkan fakta, menganalisis berbagai pendekatan solusi konflik, membandingkan pola solusi konflik destruktif dengan resolusi konflik konstruktif, merumuskan indikator solusi konflik konstruktif, menemukan resolusi konflik dan indikatornya, mengenali berbagai metode dan memraktikkan resolusi konflik (negosiasi kolaboratif, mediasi, musyawarah) memahami dan memraktekkan kondeling resolusi konflik