Mata kuliah ini membahas penyusunan tahap-tahap penyelenggaraan analisis jabatan, membuat deskripsi jabatan, dan spesifikasi jabatan serta menghitung beban kerja dan menghitung tingkat efisiensi jabatan
Mata kuliah ini menjelaskan batasan, ruang lingkup, karakteristik dan perkembangan paradigma manajemen pelayanan publik. Mahasiswa juga dibekali dengan pengetahuan dasar tentang public dan privat goods,
Mata kuliah ini membahas proses perencanaan kepegawaian melalui peramalan kebutuhan pegawai, perkiraan persediaan kebutuhan pegawai,dan penentuan program kebutuhan pegawai