Mata Kuliah
Resolusi Konflik

Mata kuliah ini membekali mahasiswa dengan pengetahuan dan keterampilan untuk menguasai konsep dan praktik resolusi konflik meliputi: konsep dasar, teori-teori konflik, faktor pemicu konflik, konsekuensi konflik, mengelola konflik, analisis konflik, perbandingan manajemen konflik negatif dan positif, negosiasi kolaboratif, mediasi, musyawarah mufakat, serta nilai-nilai budaya dan praktik-praktik baik resolusi konflik adat di Indonesia. Perkuliahan dilakukan dengan menggunakan pembelajaran kooperatif, pembelajaran berbasis pengalaman, pembelajaran berbasis produk. Penilaian meliputi partisipasi, tugas-tugas tengah semester, dan ujian akhir. 1. Definisi dan karakteristik konflik 2. Teori-teori konflik 3. Faktor-faktor penyebab konflik. 4. Proses konflik berdasarkan Teori ABC Galtung 5. Manajemen konflik 6. Perbandingan konsekuensi konflik berdasarkan manajemen 7. Resolusi konflik 8. Negosiasi kolaboratif 9. Mediasi 10. Musyawarah mufakat 11. Nilai-nilai budaya dan praktik-praktik baik penyelesaian konflik di Indonesia

• CPL-4
  Mengembangkan diri secara berkelanjutan dan berkolaborasi.
• CPL-7
  Menguasai konsep dan praktik bimbingan dan konseling dalam berbagai konteks dan permasalahan
• CPL-10
  Mampu melaksanakan layanan bimbingan dan konseling dengan memilih metode, teknik, dan multimedia yang relevan serta memperhatikan kebutuhan sasaran layanan yang berasal dari keberagaman sosial budaya

CPMK-1
Mahasiswa menguasai konsep resolusi konflik

CPMK-2
Mahasiswa menguasai konsep manajemen konflik

CPMK-3
Mahasiswa mampu merancang pendekatan/teknik resolusi konflik

CPMK-4
Mahasiswa mampu menerapkan pendekatan/teknik resolusi konflik

CPMK-5
Mahasiswa mampu melaporkan penerapan pendekatan/teknik resolusi konflik