Mata Kuliah
Service Design Thinking

Mata kuliah ini dirancang untuk membekali mahasiswa dengan keterampilan dan pengetahuan terkini dalam merancang proses dan penciptaan layanan yang pada sektor bisnis, sosial, dan publik yang mengintegrasikan kapabilitas organisasi dan kebutuhan pengguna. Pendekatan kolaboratif dalam proses dan penciptaan layanan yang melibatkan pengguna menjadi salah satu isu penting pada mata kuliah ini. Perkuliahan didesain menggunakan model Project Based Learning (PjBL), yang mana mahasiswa akan memilih proyek untuk menghasilkan model rancangan penciptaan dan penyampaian layanan.

• CPL-5
  Mampu mengkombinasikan pengetahuan lintas disiplin mengenai teori-teori dalam kajian manajemen inovasi secara komprehensif
• CPL-7
  Mampu mengembangkan teknologi informasi dalam pengelolaan data dengan tepat
• CPL-8
  Mampu mendesain praktik perumusan kebijakan dengan tepat
• CPL-9
  Mampu menerapkan prinsip-prinsip good governance dan manajemen risiko, menjadi pemimpin masa depan yang visioner dan inovatif dalam pengembangan manajemen inovasi dengan benar
• CPL-10
  Mampu mengembangkan inovasi dalam kebijakan dan praktik kepemimpinan