Mata kuliah ini membahas konsep, prinsip, sistem, dan implementasi Quality Assurance dalam organisasi pendidikan, publik, maupun industri. Mahasiswa mampu merancang sistem penjaminan mutu, melakukan monitoring dan evaluasi mutu, audit mutu internal, pengukuran kinerja mutu, serta menyusun strategi peningkatan mutu berkelanjutan berbasis data, good governance, dan continuous improvement.