Mata kuliah ini mengkaji proses pengambilan keputusan dan aktivitas kelompok kerja oleh orang-orang profesional dan manajerial; alat dan teknik yang tersedia dalam teknologi informasi untuk mendukung proses ini dan kapan dapat digunakan secara menguntungkan; beberapa alasan mengapa begitu banyak sistem pendukung eksekutif tidak mencapai tujuan yang diinginkan; dan masalah budaya dan organisasi yang terlibat dalam penggunaan alat dan teknologi informasi. Kursus ini memiliki komponen teknis di mana siswa memperoleh pengetahuan dan pengalaman praktis dalam dukungan keputusan dan sistem intelijen bisnis menggunakan perangkat lunak BI (Pivot Excel dan Power BI).
