Deskripsi:
Mata kuliah ini membekali mahasiswa dengan pengetahuan dan keterampilan dalam merancang, menerapkan, dan memantau sistem pengendalian mutu pada bisnis kuliner. Materi mencakup prinsip-prinsip mutu, standar keamanan pangan (HACCP, GMP, dan SSOP), jaminan halal, pengendalian proses produksi, manajemen keluhan konsumen. Tujuannya adalah agar mahasiswa mampu mengelola mutu produk dan layanan secara efektif, memastikan kepuasan pelanggan, dan mematuhi regulasi industri kuliner. Ruang lingkup meliputi seluruh rantai pasok makanan, dari seleksi bahan baku hingga penyajian akhir, dengan pendekatan berbasis risiko dan berkelanjutan.