Course PERILAKU KONSUMEN ISLAMI

Deskripsi Mata Kuliah

Mata kuliah ini membahas tentang kerangka konseptual perilaku konsumen dan berbagai isu relevan dalam proses pengambilan keputusan konsumen yang terintegrasi dalam strategi pemasaran. Pada mata kuliah ini mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan Konsep Perilaku Konsumen, Mendefinisikan Nilai Konsumen, Mendefinisikan Kepercayaan Konsumen, menjelaskan pengetahuan dan sikap konsumen, Mendefinisikan Persepsi Konsumen, Mendeskripsikan Motivasi dan Minat Membeli, Mengidentifikasi Kepribadian dan Gaya Hidup, Mengukur dan Menganalisis Kepuasan dan Loyalitas Konsumen, serta mampu Menganalisis dan Mempraktikkan Perlindungan Konsumen.

CPMK

Mampu menguasai teori tentang perilaku konsumen secara menyeluruh

Mampu menyelesaikan tugasnya dan kewajibannya dengan bertanggung jawab dan beretika
Mampu mengaplikasikan teori tentang perilaku konsumen dengan memanfaatkan IPTEKS

Aktifitas Pembelajaran

Pertemuan 1
Apa yang akan dipelajari dalam perilaku konsumen dan akhirnya dapat mengenal dengan benar siapa sebenarnya konsumen.
Date 29 Agustus 2023
Pertemuan 2
Konsep Perilaku Konsumen
Date 5 September 2023
Pertemuan 3
Model Kerangka Kerja Perilaku Konsumen
Date 12 September 2023
Pertemuan 4
Nilai Pelanggan (Customer Value)
Date 19 September 2023
Pertemuan 5
Nilai Pelanggan (Customer Value)
Date 26 September 2023
Pertemuan 6
Kepercayaan Pelanggan
Date 3 Oktober 2023
Pertemuan 7
Pengetahuan dan Sikap Konsumen
Date 10 Oktober 2023
Pertemuan 8
UJIAN TENGAH SEMESTER
Date 17 Oktober 2023
Pertemuan 9
Persepsi Konsumen
Date 24 Oktober 2023
Pertemuan 10
Motivasi dan Minat Pembelian
Date 31 Oktober 2023
Pertemuan 11
Motivasi dan Minat Pembelian
Date 7 November 2023
Pertemuan 12
Kepribadian dan Gaya Hidup
Date 14 November 2023
Pertemuan 13
Mengukur Kepuasan Konsumen
Date 21 November 2023
Pertemuan 14
Mengukur Kepuasan Konsumen
Date 28 November 2023
Pertemuan 15
Mengukur Loyalitas Konsumen
Date 5 Desember 2023
Pertemuan 16
UJIAN AKHIR SEMESTER
Date 19 Desember 2023