Deskripsi Mata Kuliah
Mengkaji dan menerapkan konsep manajemen retail, kemampuan menentukan startegi bisnis retaill, merancang tata ruang toko, menerapkan tata cara prosedural dalam ritel modern. Perkuliahan dilaksanakan dengan sistem analisis studi kasus. presentasi, diskusi, praktek, dan refleksi
CPMK
- Mampu memahami perngertian tentang bisnis retail/ eceran
- Mendefisnisikan dan menguraikan Perilaku belanja pelanggan dalan bisnis retail
- Menguraikan klasifikasi bisnis ritel dan menganalisis Cara efektif meningkatkan penjualan
- Menganalisis dan menyimpulkan strategi pemasaran ritel yang efektif dan efisien
- Menganalisis dan menyimpulkan strategi pemasaran ritel yang efektif dan efisien
- Menguraikan dan menyimpulkan Meraih keunggulan kompetitif dari manjemen sumber daya manusia dan Mengembangkan kebijakan sumber daya manusia dalam rite
- Menguraikan dan menyimpulkan Meraih keunggulan kompetitif dari manjemen sumber daya manusia dan Mengembangkan kebijakan sumber daya manusia dalam ritel
- Menguraikan metode operasi ritel dan menganalisis metode yang efektif dan efisien
- menguraikan dan menganalisis keunggulan strategi yang diperoleh melalui manajemen rantai pasokan dan sistem pengiriman respons yang cepa
- Menguraikan dan menganalisis keunggulan strategi yang diperoleh melalui manajemen rantai pasokan dan sistem pengiriman respons yang cepat
- Menguraikan dan menganalisis Proses manajemen hubungan pelanggan berdasarkan hubungan pelanggan (CRM)
- Menguraikan dan menganalisis Prinsip prinsip pengelolaan toko Menganalisa Teknik mendisplay barang yang efektif dan efisien
- Menguraikan pentingnya desainmenyusun lay out dan desain toko menyusun Perencanaan “space” toko Teknik menata dan menampilkan barang dagang
- Menguraikan dan menganalisis pentingnya Kualitas layanan dalam bisnis retail