Deskripsi Mata Kuliah
Memberikan Kemampuan mengelola layanan yang dapat mendukung operasi SI dan Proses TI sehingga SI/TI dapat berlangsung terus menerus dalam memberikan dukungan kepada proses bisnis. Layanan TI diberikan kedalam 5 tahapan.
CPMK
- Mahasiswa mampu mengatur operasi SI untuk mendukung proses bisnis
- Mahasiswa Memiliki kesiagaan terhadap keberlangsungan layanan SI/TI
- Mahasiswa mampu menetapkan secara fair keuangan operasi SI/TI