Mata kuliah ini membahas tentang pengertian organisasi, perkembangan sejarah pemikiran, hubungan manajemen dengan ilmu lain, lingkungan, struktur, desain, kinerja, desain organisasi. Selain itu mata kuliah
Menguasai konsep dan teori tentang mendesain dan mengelola organisasi sektor publik, mengimplementasi kebijakan publik, mengelola pelayanan, dan administrasi pembangunan
Mata kuliah ini menjelaskan batasan, ruang lingkup, karakteristik dan perkembangan paradigma manajemen pelayanan publik. Mahasiswa juga dibekali dengan pengetahuan dasar tentang public dan privat goods,