Mata kuliah ini membekali pengetahuan dan keterampilan mahasiswa terhadap penguasaan konsep dan praktik resolusi konflik meliputi: konsep dasar, teori-teori konflik, faktor-faktor pemicu konflik, akibat konflik, mengelola konflik, analisis konflik, perbandingan manajemen konflik negatif dan positif, negosiasi kolaboratif, mediasi, musyawarah mufakat, dan nilai-nilai budaya dan praktik baik indigenes resolusi konflik di Indonesia. Perkuliahan dilaksanakan menggunakan pembelajaran kooperatif, pembelajaran berbasis pengalaman, pembelajaran berbasis produk. Penilaian meliputi partisipasi, tugas UTS, dan UAS.