Mata kuliah ini menjelaskan batasan, ruang lingkup, karakteristik dan perkembangan paradigma manajemen pelayanan publik. Mahasiswa juga dibekali dengan pengetahuan dasar tentang public dan privat goods,
Mampu bekerja sama dan berkomunikasi serta peduli terhadap masyarakat dengan menerapkan ilmu perilaku organisasi untuk dapat merumuskan alternatif pemecahan masalah pada organisasi sektor publik
Mata kuliah ini memberi bekal kepada mahasiswa untuk mampu mengaplikasikan rancangan penelitian kuantitatif dan rancangan penelitian kualitatif untuk alternatif penyelesaian masalah di bidang administrasi publik.
Mata kuliah ini memberi bekal kepada mahasiswa untuk mampu mengaplikasikan rancangan penelitian kuantitatif dan rancangan penelitian kualitatif untuk alternatif penyelesaian masalah di bidang administrasi publik.