Course Description
Mata kuliah ini bertujuan membekali mahasiswa dengan pemahaman dan keterampilan untuk mengelola proses-proses bisnis secara efektif dan efisien dalam suatu organisasi. Mahasiswa akan belajar bagaimana mengidentifikasi, menganalisis, memodelkan, dan meningkatkan proses bisnis untuk mencapai tujuan organisasi.
Program Objectives (PO)
- Memahami konsep dasar: Menjelaskan definisi dan pentingnya manajemen proses bisnis
- Analisis dan pemodelan: Menganalisis proses bisnis yang ada dalam suatu organisasi
- Perancangan dan optimalisasi: Merancang proses bisnis yang efektif dan efisien
- Implementasi dan manajemen: Merencanakan implementasi perubahan proses bisnis
- Pengukuran kinerja: Mengembangkan metrik dan KPI untuk mengukur kinerja proses dan Menganalisis dan menginterpretasikan data kinerja proses
- Teknologi dan otomasi: Memahami peran teknologi dalam manajemen proses bisnis Mengidentifikasi peluang untuk otomasi proses
- Integrasi strategis: Menghubungkan manajemen proses bisnis dengan strategi organisasi Mengevaluasi dampak proses bisnis terhadap keunggulan kompetitif
- Keterampilan praktis: Menggunakan perangkat lunak manajemen proses bisnis Menerapkan metodologi perbaikan proses (seperti Lean, Six Sigma)
- Komunikasi dan kolaborasi: Mempresentasikan analisis dan rekomendasi proses bisnis secara efektif Berkolaborasi dalam tim lintas fungsi untuk perbaikan proses