Course Description
This course discusses conflict theory, sources of conflict, types of conflict and conflict resolution.
Program Objectives (PO)
- Bekerja sama dan memiliki kepekaan terhadap sumber dan penyelesaian konflik di masyarakat dan lingkungan
- Mampu menguasai konsep teoritis manajemen konflik dalam lingkup administrasi publik
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dalam menyelesaikan segala jenis konflik dalam organisasi dan masyarakat
- Mampu menyelenggarakan kegiatan solutif dalam penyelesaian konflik sebagai bentuk optimalisasi pelayanan publik